溫暖出行之路 創領美好生活
每個新的一天，美好的清晨，聆聽一段如何創造屬于自己的美麗心情，美好生活，美妙人生的帶著溫度的語音分享，已經成為了所有綠十字工程家人，汽修行業同仁，綠十字工程支持團隊的一種生活習慣了，這份不分春寒夏暑秋炎冬霜的溫暖分享，陪伴我們工作順利，做事順心，帶著一份好心情，把聽到的收獲變成努力的動力，不斷的行動，不斷的堅持。這份帶著溫度的語音分享，就是綠十字工程創人---- 張強先生每天送給汽修同仁們的一份溫暖。
黑龍江綏芬河重汽 綠十字工程服務店 王永軍&張薇夫婦
這份溫暖，也感染著綠十字平臺黑龍江綏芬河一個幸福的家庭，這個家庭就是綏芬河重汽修理廠。這是一個夫唱婦隨，相敬如賓，對子女言傳身教，有學習的能力和精神，有向上的生活原動力的家庭。綏芬河重汽修理廠王永軍、張薇夫婦，緊跟綠十字工程總部市場營銷策略的步伐，訂購了公司為綠十字工程合作家人店面客情關系維護甄選的一款lszgc多用途清潔除味劑產品，品質優異，包裝精美，材質非常好，特別受車主歡迎。張薇經理在用完產品后，精致的小瓶沒舍得丟棄，遵守孩子學校疫情防疫管理規定，把除味劑空瓶給孩子裝消毒液隨身攜帶、隨時噴灑消毒，很便利。普普通通的一件事，通過張薇經理平時在家中，司機群帶動、群分享上所做的點點滴滴付出，通過一個潛移默化，春風化雨的影響，孩子也深受感染。孩子把自己裝消毒液的小瓶，在班里消毒桌椅板凳時，小瓶噴射好、帶著也方便的效果分享給同學們，喜歡這個小瓶的的同學們紛紛向他訂購，而且還學會提前收預訂金鎖定訂購數量很開心，這也是大人言傳身教，孩子在旁邊耳濡目染的結果。孩子是啥樣信心，啥樣能力，就是一個家庭的氛圍，家庭環境，給孩子幼小的心靈世界塑造出來的。
家長是孩子最好的老師，你做得足夠優秀孩子也會效仿。言傳身教影響著孩子對營銷的認知，也從一個小空瓶子上透射出，作為經營店面的修理廠家人，如何發現商品本身價值以外的附加價值。這不僅展現出綠十字工程產品的品質，也體現出了產品更多用途的特性。任何商品都有它的價值，那么如何傳遞它的價值，讓它變成我們收益？張薇經理的分享讓我們體會到，夫妻合一，客情關系合一，行動努力的方向合一，最終體現在我們家庭幸福經營上，店面成果經營上，收獲一個良好的成果。堅持分享與實驗 用心傳遞知情權
張薇經理在綠十字工程美好生活群分享到，萬事開頭都很難，簡單的一個柴暖油，她有底氣、堅信產品品質，耐心地發揮老板娘的作用，現場抽取“某勁霸”產品做演示實驗，讓車主看到真實的結果，再和過去用的那個小加油站劣質柴暖油對比，首先從味道上，腥臭味兒，車主就被折服了，用綠十字工程的柴暖油，沒味道，車主還感覺到很清新，很舒服。這樣作，更多車主口口相傳，知情權背后就是選擇權和分享權。如果不用心，直接給客戶報價，直接把客戶引入到判斷價格高低從而忽略品質和價值的誤區，那么客戶就認為你價格高，認為你黑，不經意間就失去了一個客戶，失去了客戶的信任。
張薇經理用最簡單、直接的方法讓車主明白如何區分柴暖油的好壞，劣質的柴暖油燃料，油料的質量不好，燃燒時就會有一股臭味兒，嚴重時會導致中毒事件發生。生活不易，養車不易，張薇經理所做到的就是發自真心的關愛、關懷，讓車主感受到這份用心，讓車主從各個方面感到來她家店比到別的店溫暖。通常車主購買的都不是絕對只看產品價格，只是他購買的這個東西給自己的身體生命，給自己的健康，給車輛帶來什么樣的后果，如果張薇經理不宣講，車主怎么知道有這么大差距，這是知情權傳遞的意義。張薇經理作為店面的老板娘，雖然不懂技術，不懂專業，但是她堅持參加公司的經驗分享會，堅持美好生活群的每日分享、互補學習，堅持司機群互動、公益分享，認真的學習，產品知識掌握扎實，跟客戶講解的時候有底氣，在店里做客情關系回訪維護，做演示實驗的帶動，用心做知情權的傳播。
黑龍江綏芬河重汽 綠十字工程服務店
在我們這個汽修行業里，店老板要學會解放勞力，開啟智慧，發揮技術專業優勢，老板娘發揮溝通表達的優勢，用好“六脈神劍”當中群帶動、群維護，然后演示實驗，做知情權的傳播，客戶服務檔案的記錄，客戶回訪，或者行車安全大檢查的記錄回訪等等，做的好的店面，主要就是是客情關系維護和知情權傳播做的扎實。現在修理廠所缺的不是技術，大部分缺的就是客情關系管理和知情權的傳播。一個除味劑空瓶子本身的價值不大，通過遵守學校防疫管理，用過的除味劑空瓶裝上消毒液，讓孩子帶到學校日常消毒防疫用，讓同學看到了他的附加價值，加上人群效應，一傳十，小小的空瓶也成為班級里同學搶購的一個小爆品。通過張薇經理的分享，我們更應當明白，客戶覺得貴，是不了解產品的價值，才覺得貴，只要你能正確傳遞產品價值，以及與行車安全、省錢的關系，大部分客戶都是認同的。綠十字工程的柴暖油貴，賣的是安全，是良心，所以車主很容易接受。功夫下到了，知情權傳播到位了，選擇權就是不斷的擴大，那么客戶口口相傳，一個帶一個來到你家店里就會更多，店面經營，家庭生活，也就更加美好。
